Politique de Confidentialité - Plateforme de Suivi de Trafic Orbitra
Dernière mise à jour : 22 juin 2026
Cette Politique de Confidentialité explique comment Orbitra ("nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, divulgue et protège vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de suivi de trafic. Veuillez lire attentivement cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder à la plateforme.
Informations que nous collectons
Orbitra collecte plusieurs types d'informations pour fournir et améliorer nos services :
Informations personnelles
Lorsque vous vous inscrivez pour un compte Orbitra, nous collectons des informations personnelles, y compris :
- Nom et coordonnées : Nom complet, adresse email, numéro de téléphone (facultatif)
- Identifiants de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe crypté, questions de sécurité
- Informations de paiement : Adresse de facturation, détails du mode de paiement (traités en toute sécurité via des processeurs de paiement tiers)
- Informations sur l'entreprise : Nom de l'entreprise, ID fiscal (pour les comptes professionnels)
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous accédez ou utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement :
- Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil
- Données d'utilisation : Pages vues, fonctionnalités utilisées, temps passé, modèles de clics, liens de suivi générés
- Données de journal : Heures d'accès, pages d'entrée/sortie, journaux d'erreurs
- Données de campagne : Sources de trafic, données de conversion, intégrations de réseaux d'affiliation
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre plateforme et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre plateforme.
Comment nous utilisons vos informations
Orbitra utilise les informations collectées à diverses fins :
- Pour fournir et maintenir notre service : Traiter les liens de suivi, générer des rapports, gérer les campagnes
- Pour améliorer notre service : Analyser les modèles d'utilisation, développer de nouvelles fonctionnalités, optimiser les performances
- Pour communiquer avec vous : Envoyer des mises à jour, des alertes de sécurité, des messages de support, des communications marketing (avec votre consentement)
- Pour traiter les paiements : Facturer les abonnements, traiter les remboursements, prévenir la fraude
- Pour se conformer aux obligations légales : Répondre aux exigences réglementaires, répondre aux demandes légales
- Pour protéger nos droits : Prévenir les abus, détecter la fraude, assurer la sécurité de la plateforme
Partage et divulgation des données
Prestataires de services tiers
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme :
- Processeurs de paiement : Stripe, PayPal (informations de facturation uniquement)
- Fournisseurs d'hébergement : AWS, Cloudflare (infrastructure et sécurité)
- Services email : SendGrid, Mailchimp (communications)
- Fournisseurs d'analyse : Google Analytics (optimisation de la plateforme)
Réseaux d'affiliation et partenaires
Lorsque vous intégrez Orbitra à des réseaux CPA ou des plateformes d'affiliation, nous partageons les données nécessaires pour traiter les conversions et suivre les performances. Cela inclut les événements de conversion, les URL de postback et les identifiants de campagne. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec ces partenaires.
Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, mandataires judiciaires, assignations). Nous pouvons également divulguer des informations pour protéger nos droits, prévenir la fraude ou protéger la sécurité de nos utilisateurs.
Données que nous NE vendons PAS
Orbitra NE vend PAS, ne loue PAS et n'échange PAS vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Nous ne partageons pas vos données de campagne, vos statistiques de conversion ou vos sources de trafic avec des concurrents ou d'autres arbitragistes.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :
- Chiffrement : Chiffrement SSL/TLS pour les données en transit, AES-256 pour les données au repos
- Contrôles d'accès : Accès basé sur les rôles, exigences d'authentification, audits de sécurité réguliers
- Rétention des données : Nous conservons vos données pendant la durée de votre compte plus 90 jours, sauf si les exigences légales en disposent autrement
- Serveurs sécurisés : Hébergement dans des centres de données conformes SOC 2 avec surveillance 24/7
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Vos droits et choix
Selon votre localisation, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles :
Droits GDPR (utilisateurs UE)
- Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
- Droit à la limitation du traitement : Limiter comment nous utilisons vos données
- Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : S'opposer à certaines activités de traitement
Droits CCPA (utilisateurs de Californie)
- Droit de savoir : Demander des détails sur la collecte et l'utilisation des données
- Droit de suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles
- Droit de refus : Refuser la vente d'informations personnelles (note : nous ne vendons pas de données)
- Droit à la non-discrimination : Aucune discrimination pour l'exercice des droits de confidentialité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans les 30 jours.
Rétention et suppression des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et réaliser les objectifs décrits dans cette politique. Plus précisément :
- Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif, plus 90 jours après la fermeture
- Données de campagne : Conservées pendant 1 an après la fermeture du compte (sauf si vous demandez une suppression antérieure)
- Registres de paiement : Conservés pendant 7 ans pour se conformer aux réglementations fiscales
- Données de journal : Conservées pendant 90 jours à des fins de sécurité
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en contactant [email protected] ou en utilisant la fonction de suppression de compte dans votre tableau de bord.
Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Orbitra exploite des serveurs aux États-Unis, dans l'Union européenne et à Singapour. Nous nous assurons que des sauvegardes appropriées sont en place pour protéger vos données conformément à cette Politique de Confidentialité et aux lois applicables.
Confidentialité des enfants
Notre plateforme n'est pas destinée aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas consciemment d'informations personnelles auprès des enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et croyez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité.
Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter :
- Email : [email protected]
- Site web : https://orbitra.link
- Service juridique : [email protected] (pour les demandes juridiques)
Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.